রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

dn33-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন সম্পূর্ণভাবে সুরক্ষিত। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে পাঠানো অর্থের তথ্য এবং খেলার ইতিহাস গোপনীয়তার সাথে রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করেছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং আপনার অধিকার…

ডেটা এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তাস্থানীয় পেমেন্ট ও গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণতথ্য সংরক্ষণ নীতি
dn33 গোপনীয়তা নীতি এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
সহায়তা এবং যোগাযোগ

গোপনীয়তা সম্পর্কে যোগাযোগ করুন

লাইভ চ্যাট সহায়তা আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার, ডেটা অনুরোধ বা গোপনীয়তা উদ্বেগ সম্পর্কে ২৪/৭ সহায়তার জন্য লাইভ চ্যাট…
ইমেইল অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত ডেটার একটি অনুলিপি বা আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন, গোপনীয়তা বিভাগে যান এবং আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করুন।…
ডেটা হ্যান্ডলিং এবং নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

এনক্রিপশন এবং সংরক্ষণ

আপনার সকল লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি এবং আইনি বা…

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন ট্র্যাক করতে এবং লগইন অবস্থা বজায় রাখতে। আপনার ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন…

পেমেন্ট নিরাপত্তা

bKash, Nagad এবং Rocket-এর সাথে প্রতিটি লেনদেন সরাসরি সেই পরিষেবার নিরাপদ সার্ভারে প্রক্রিয়া করা হয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড…

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার নিয়ন্ত্রণ

আপনার লগইন শংসাপত্র এবং OTP সম্পূর্ণরূপে আপনার নিয়ন্ত্রণে থাকে। আমরা আপনার অনুমতি ছাড়া কখনো আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করি না এবং…

তথ্য ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ৩০ দিনের মধ্যে মুছে দিই, যদি না আইন এটি রাখার দাবি…

তৃতীয় পক্ষ অ্যাক্সেস এবং ভাগাভাগি

আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র গেম স্টুডিও, পেমেন্ট প্রদানকারী এবং আইনি প্রয়োজন পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি। কখনই…

গোপনীয়তা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সুরক্ষিত। লেনদেন তথ্য যেমন বিশদ bKash বা Nagad লেনদেন শুধুমাত্র সেই পরিষেবার নিরাপদ সার্ভারে থাকে। আপনার সম্পূর্ণ তথ্যের তালিকা চাইলে সহায়তায় অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং আপনার প্রোফাইল বা খেলার ইতিহাস সম্পর্কিত তথ্য আপডেট করতে পারেন। সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট মুছে দিতে সহায়তায় যোগাযোগ করুন; আমরা আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

সম্পূর্ণভাবে। বাংলাদেশের স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট bKash, Nagad এবং Rocket-এর নিজস্ব নিরাপত্তা মান রয়েছে। আমরা আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা PIN কখনো দেখি না; আমরা শুধু লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পাই।

আপনার খেলার ইতিহাস এবং বেটের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী (সাধারণত ৭ বছর) বেটিং রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ, সহজেই। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে লগইন করুন, প্রোফাইল বিভাগে যান এবং আপনার ফোন নম্বর আপডেট করুন। সত্যতা যাচাইয়ের জন্য আপনাকে OTP নিশ্চিত করতে বলা হবে।

আমরা নিরাপত্তা লঙ্ঘন গুরুত্ব সহকারে নিই। যদি আপনার ডেটা প্রভাবিত হয় তবে আমরা ৭২ ঘন্টার মধ্যে আপনাকে সরাসরি আপনার নিবন্ধিত ফোন বা ইমেইলের মাধ্যমে জানাই এবং পরবর্তী পদক্ষেপ সম্পর্কে নির্দেশনা দিই।

না। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বা খেলার রেকর্ড তৃতীয় পক্ষের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্ম বা ডেটা ব্রোকারদের সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র গেম স্টুডিও এবং পেমেন্ট পরিষেবা পরিচালনার জন্য যা প্রয়োজন তা শেয়ার করা হয়।